物业费包罗什么？不包罗什么？

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在小区里有良多业主觉得：我既然已经交了物业费，那么，我家里不管什么工作，小区物业都应该管，不然，凭啥要我交物业费？

还有一些业主对物业办理不睬解，有的把物业公司当成产权单元，有的把物业公司当成房地产开发商，有的把物业公司当成政府相关本能机能部分，有的把物业公司当成相关的运营商。

那些错误的不雅念，招致许多业主把与住房相关的责任都推到物业公司身上，把物业当成“筐”，凡与住房有关的事都往里拆，并常常以此为由，拒交物业费，招致业主与物业之间矛盾不竭、纠纷不竭。

因而，准确认识什么是物业费？物业费包罗什么？物业费不包罗什么？哪些事是物业公司的事？哪些事开发商和供水供电供气通信部分的事？哪些事是居委会、派出所、城管等政府本能机能部分事，有助于我们分清长短、化解物业矛盾和纠纷。

正所谓――

契约社会，有约在先

尊约为荣，弃约为耻

无论是业主仍是物业

各人都应尊约守规

摈斥主不雅与成见分清长短

化解纠纷和矛盾

起首

我们先来说说什么是物业费？

物业费包罗什么？

不包罗什么？

一、什么是物业费

百度是如许解释的：物业费又称物业办理办事费或物业办理费，是指物业办事企业根据物业办事合同的约定对房屋及配套设备设备和相关场地停止维修、养护、办理，维护相关区域内的情况卫生和次序而向业主或利用人收取的费用。

二、物业费包罗啥？

一般来说，物业费次要包罗以下几个部门：

1、物业办理区域的绿化养护费用；

2、物业办理区域的清洁卫生费用；

3、物业办理区域的次序维护费用；

4、办公费用；

5、物业共用设备设备、共用部位的日常运行、维护费用；

6、物业办理企业固定资产折旧；

7、物业共用设备设备、共用部位及公家责任保险费用；

8、办理办事人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

9、经业主同意的其它费用。

三、物业费不包罗啥？

许多业主对物业费的认知都有一个误区，就是认为物业费里什么都包罗，但其实并不是如斯，以下几个方面就不包罗在物业费里：

1、室第内部设备设备维修费用。其实就是说，若是你家里的电灯坏了、水龙头坏了、马桶堵了等，物业公司是不会管的，因为那不归他们管，并且即便物业为你们供给了那些维修办事，他们也是能够收费的。

2、因建筑量量招致的种种问题而产生的费用。好比渗水、漏水、裂痕等，物业也是不管的，但是他们有义务替你向开发商反映，然后你能够再与开发商协商处置那些问题。

3、公共区域设备的大中修费用及严重部件改换费用。公共区域设备的大中修费用及严重部件改换费用也不包罗在物业费里，但是能够用维修基金处理。

其次

我们来说说哪些事是业主本身的事？

哪些事开发商的事？

哪些事相关部分的事？

哪些事是相关企业的事？

1、那些事是业主本身的事

家里的门窗框、门窗把手坏了，水阀、水龙头坏了，开关坏了、电源短路了，座便箱浮球欠好用，室内墙皮脱落了等等，那些分户以内的业主自用部门，维修也好，改换也好，都是业主本身的事，不是物业公司的事。

过去，房屋的所有权是政府或产权单元，那些事都该政府或产权单元管，如今房屋的所有权是业主，所有权内的事（不包罗共有部位和共用设备）都该业主本身管。

那些事也能够委托物业公司，但不属于物业公司的办理办事范畴，而属于有偿办事范畴。

别的，召开业主大会、选举业主委员会、选聘或解聘物业公司、签定物业委托办事合同、造定办理规约等，那些也都是全体业主的事。

2、那些事是开发商的事

保修期内，以及保修期内没修好的房屋裂痕、房屋透寒、烟道漏烟串味、墙面或楼顶防水、卫生间和厨房防水等问题，都是开发商的责任，与物业公司没有关系。

因为新建小区的物业公司大部门从属开发商，很多业主把应由开发商负责的问题都记到物业公司的账上，认为物业办理办事不到位。其实，开发商将房屋卖给业主后，房屋产权属于业主而不属于开发商，是选择开发商所属的物业公司仍是选择其他的物业公司，由业主通过业主大会来决定。换句话说，不论是开发商所属的物业公司仍是其他物业公司，都不承担应由开发商承担的责任。

3、那些事是相关部分的事

指点业主召开业主大会、办理监视物业办理办事、调理物业矛盾纠纷、查处业主家里被盗、处置违章搭建、违规改拆修住房、业主占用绿地和道路等等，那些事是政府主管部分、街道社区、辖区公安部分的事，不是物业公司的事。

那些工作，有的与物业公司没有间接关系；有的物业公司有责任共同和协助相关部分工做；有的物业公司有责任监视、避免或向主管部分陈述。

4、那些事是相关企业的事

业主家里的供水、供电、供气、供暖、德律风、收集、有线电视等方面的问题，由社会公共事业企业或运营商负责处理，也不是物业公司的事。

《物业办理条例》明白规定，“物业办理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单元应当向最末用户收取费用”。因为目前城市供水、供电等企业在收费时，仍看总表计费，并由物业公司按分户表代收代交，一些业主就认为是物业公司收水电费，现实上是物业公司替业主交费，替供水、供电、供暖等企业收费。因而，一方面，物业公司不克不及将水、电、气费与物业办事费绑缚到一路收；另一方面，供水、供电等企业也应该付给物业公司必然的劳务费。

目前，供水、供电企业除无偿占用物业企业的人力资本外，还由物业企业和业主承担总表与分户表之间的巨额差价，加重了物业企业和业主的经济承担。

最初

我们再来说说

哪些事是物业公司的事？

物业公司应当履行哪些义务？

《物业办理条例》规定：物业办理是业主和物业办事企业按物业办事合同约定，对房屋及配套的设备设备和相关场地停止维修、养护、办理，维护物业办理区域内的情况卫生和相关次序的活动。也就是说，物业办事企业是按照物业办事合同中约定的办事项目和办事尺度，为业主供给量价相符的办事。

物业公司在物业办事活动中应当履行下列义务：

1、根据物业办事合同、国度有关物业办事的标准供给物业办事；

2、在业主、物业利用人利用物业前，将物业的共用部位、共用设备设备的利用办法、维护要求、留意事项等有关规定书面告知业主、物业利用人；

3、根据法令、律例的规定和物业办事合同约定做好物业区域内的平安防备工做；

4、按期对物业的共用部位、共用设备设备停止养护，根据物业办事合同约定组织维修；

5、做好物业维修、养护、更新及其费用出入的各项记录，为业主供给免费查询办事，妥帖保管物业档案材料和有关财政账册；

6、听取业主委员会、业主、物业利用人的定见，改良和完美物业办事；

7、对物业区域内的违法违规行为停止劝阻、避免，并向业主委员会和有关行政主管部分陈述；

8、法令、律例规定和物业办事合同约定的其他义务。

物业办事企业不得以部门业主拖欠物业办事费用、不共同办理等理由削减办事内容、降低办事量量或者中断供水、供电、供气、供热等。

业主和物业公司有关物业办理办事的根据就是物业办事合同，若是物业办事企业没有履行物业办事合同，损害业主权益，业主可要求物业公司期限整改，也可向法院告状。对业次要求处理的物业办事合同约定以外的事，物业公司应积极与有关方面反映沟通，争取使问题得到处理。

要求物业公司承担物业办事合同外的工做，都属于变相侵犯物业企业和广阔业主的权益。一方面，物业费不克不及全数用于物业办事合同范畴内的物业办事收入，对业主合法权益也是一种损害；另一方面，增加物业办事企业成本，也影响物业公司的运营办理和办事。