楼市帮办｜济南：买房前中介容许返现，买房后中介失联，贝壳回应

齐鲁晚报・齐鲁壹点记者 王皇

很多购房者被中介人员的返现所吸引，选择在中介人员处买新房。不外，近日，壹粉梧桐树下@齐鲁晚报・齐鲁壹点记者反映，他通过中介购置了一套新房，中介许诺返给他的13600元拖了近3个月还没有返还。在他找到项目标渠道承包商贝壳公司后，公司竟称平台制止返佣给购房者。房子已经买了，返现却没了保障，类似情况已有多位购房者反映。

中介约定网签后1个月返现

到期却称手头没钱迟迟未给

壹粉“梧桐树下”拿出了他与一位李姓中介人员签定的返现协议。协议是一张带着李姓中介人员身份证正背面照片的A4纸。纸上手写着“本人许诺，返还业主金地湖城风华室第购房佣金13600元，约定网签后次月到账。”

“那个中介人员屡次来我店里，给我保举那个房子，说通过他买有优惠，只如果之前没去过售楼部，由他带过去的新客户成交后，房产公司会返钱给他们公司，他会给我返钱。”“梧桐树下”说，听了中介的保举，他跟着李先生去了金地湖城风华售楼处。

2020年6月15日开盘当天，他选购了一套房子，当即交了全款，昔时8月完成了网签。“根据我们的约定，他应该在9月就给我返钱，但是不断没有返。10月摆布我联络他，他说钱已经从售楼处给了贝壳公司，他正在交个税，交完后，贝壳就会把钱给他所在的中介公司，然后就把钱给我。”壹粉说，固然与约定的返现时间已经有所延迟，但仍然选择相信了李姓中介人员。

“但是11月起头，我再联络他时，德律风不断不接，微信也不回，后来通过贝壳公司交涉后，德律风末于接通，但他却说本身没钱，13600元只能按每月1000元给我，我没有同意，后面再联络时德律风微信已经全数拉黑了。”梧桐树下告诉记者，返现金额和返现时间是中介人员与他自愿约定的，他还考虑到中介人员的辛苦，同意从1个点的返现中拿出5000元给中介人员。

“他也没有带我去看其他楼盘，只是带我去了湖城风华，买房是售楼处的置业参谋接待的，他全程没有供给其他任何中介办事，只是把我带过去了。如许就算中介办事，能收上万元吗?”壹粉说，一位同业也碰到了和他一样的情况，同样是那位中介人员带去购置了金地湖城风华的房子，许诺将返还1个点的购房款，但同样已联络不上。“微信发过去也显示被拉黑形态。其时我还比力相信他，没留什么字据，只要聊天记录。”

贝壳称制止返现给购房者

只关停中介不撑持购房者索要返现

约定了返现却迟迟不给，壹粉找到了贝壳公司对接金地湖城风华销售的负责人。但该负责人却告诉他，公司不允许中介人员把钱返给购房者。

“贝壳的负责人说那个中介人员违背了和贝壳的约定，他会间接在贝壳平台关停那个中介公司，不允许他们在贝壳卖房。但是中介人员约定要给我的钱，他说他管不着，建议我告状他。”梧桐树下说，此前中介人员并未告诉他贝壳不允许返现，他本来想寻求贝壳公司的帮忙，却没想到反而让本身的返现更难兑现。

梧桐树下供给了一段通话灌音，那是他用他人的手机打给中介李先生的通话。记者听到，李先生称贝壳平台已将其所在中介公司关停，本身无法再在贝壳卖房，没有钱返，什么时候有钱什么时候返。“让我去买房的时候，一口一个哥，买了房之后要兑现返现了，就酿成那个立场了。”梧桐树下很生气。

置业参谋称买房一个价不撑持返现

“找中介买房更优惠”去哪儿了？

2020年12月15日，记者拨打壹粉供给的中介人员李先生的手机号，得知记者想询问约定的钱未返一过后，李先生称打错了，间接挂断了德律风，再打已不再接听。

2020年12月17日，对接处置该问题的贝壳相关负责人樊先生称，购房者通过中介购房已经拿到了更优惠的价格，贝壳平台不允许中介人员返现给购房者。

“开发商也不允许他们返现，一旦返现代价就乱了。我们和入驻平台的中介都有约定，不克不及返现给购房者，一旦返现就中行合做。”樊先生称，他已经在平台关停该中介人员所在的中介公司，该中介公司共有2名中介人员，都已被停行通过贝壳卖房。“但是其他的中介公司能否允许返现纷歧定，所以他还可能通过其他平台卖房。”

不外，樊先生坦言，平台其实不间接与购房者打交道，中介人员若是不告知购房者不克不及返现，购房者确实可能不晓得。“但那是他们之间的约定，我们也管不了，那笔钱我们也不成能给。”与李姓中介人员所说差别，樊先生称，目前返佣的佣金还未转到贝壳。

壹粉在金地湖城风华购房时的置业参谋赵密斯称，贝壳是楼盘的独家分销代办署理，不外，楼盘的房价其实不因中介带访或天然到访售楼处而差别。“都是一个价，开盘当天评判人员公公证了房价才开的盘。但详细能否已经返钱到贝壳，那个要问指导。”

壹粉“梧桐树下”认为，本身购房时并没有享遭到贝壳相关负责人所说的优惠，若是没有中介人员那笔返现，他就没有需要通过中介购置，白白让中介人员赚钱。“既然贝壳说有优惠，是不是就是中介说的返现，若是不是，优惠在哪里，若是是，他们为什么又不让返现?”