现在,在家居物流商场已呈现不少电商自营物流的身影,像京东物流、日日顺物流、苏宁物流、安迅物流等。一次机缘巧合,亿欧见到了安迅物流副总裁吴光华,和他聊了聊家居物流职业的开展。
走向第三方效劳的安迅物流向家居物流方向拓宽,吴光华期望,下一年可以将家居物流打造成与家电物流相同的核心事务板块,往后两大板块将并行开展。
事实上,家居物流板块早有企业在深耕。比方“零担之王”的德邦快递,深知家居建材这类大件货品的运送效劳痛点,对症下药并非难事;依托于苏宁与京东的苏宁物流、京东物流,在电商的带动影响下,供应链效劳才能较高,并具有较好的效劳口碑,开辟家居物流范畴也在情理之中;建立之初便定坐落家居大件的日日顺物流,背靠海尔,有丰厚的家居物流根底。
苏宁物流:在2016年苏宁物流与金螳螂家居到达协作,为其供给家居建材产品到家效劳。4月,其与顾家家居协作,上线家居送货及装置效劳。7月,苏宁宣告全面进军家居职业,并推出“美家方案”和“苏宁家居处理方案”,建立家居工业链、效劳链、技能链一体化开放的供应链效劳体系。11月,其与维尚家具战略协作,携手打造智能高效、绿色同享的家居物流新生态。
日日顺物流:自2000年建立初期,日日顺物流便定坐落为居家大件供给供应链一体化处理方案的效劳途径。并一再交出喜人成果,2014年完成天猫途径大件产品榜首单配送,2017年其仅用15分钟便完成了天猫家居大件榜首单的配送与装置工作,并于当年还对外发布居家大件才智物流全流程效劳规范,掩盖产品从库房到配送再到退货等全流程。
关于家居物流的开展,在我国仓储与配送协会副会长、我国商贸物流规范化联盟主席王继祥看来,家居物流归于一般产品中的大件物流,大件物流虽然操作难度高,但具有价格高、商场前景好、竞赛散的特点,在快递小件电商范畴增速放缓、竞赛剧烈、商场份额继续向龙头企业会集的情况下,大件物流逐步成为各家物流企业下一个事务布局要点。
家居物流痛点多,物流运送难度大
从家居物流职业来看,家居建材职业产品品种繁复,大多为大件、异形货品,而像灯具等又是易碎品,对发货的包装也有必定要求,很难统一规范,物流运送难度较大。在“最终一公里”运送效劳方面,送货入户、装置等效劳需求较多,又缺乏清晰的效劳规范,导致了乱收费等问题的发生。
国家工商总局顾客权益维护局副局长李艳明本年1月表示,2017年全国工商和商场监管部门共受理家居家装类的消费投诉13.78万件,同比增长37.8%,增幅较上年同期上升了10.9个百分点。其间,送达超时、配件短缺、高破损率、送装分离等问题颇多。在物流专家赵小敏看来,当时国内的物流企业开展仍不行老练,现在并没有专门针对家居家具产品的运送规范,然后导致家居电商顾客在售后方面投诉较多。
德邦快递、京东物流、苏宁物流、日日顺物流等在家居物流范畴或完成了稳定开展,或取得了必定成果,或推出了全链路处理方案。但归纳来看,相关于海量级的家居物流商场而言,各个物流企业所占商场份额较小。以深耕家居物流18年的日日顺物流为例,其2017年的营业规划到达90亿元,而家居物流具有5000亿元的商场规划,日日顺物流仅占其1.8%。
<p background-color:#ffffff;font-size:16px;"="" style="word-wrap: break-word; font-family: "sans serif", tahoma, verdana, helvetica; font-size: 12px; white-space: normal; color: rgb(68, 68, 68);">何况,商场格式也没有固定,刚刚入局的安迅物流还有机会。相关于上述物流企业而言,安迅物流在家居物流事务方面开展较晚,现在尚处于起步阶段,仍需尽力去奋力搏击。
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