叶先生反映,他花了两百多万装修房子,2019年,因为楼上漏水,导致他家的部分装修损坏了,事情到现在都还没处理好。
楼上中介装修的房子一次次漏水
中介补偿修复费拖了一年
2018年,叶先生花了900多万,在杭州中海御道小区买了一套180多平方的房子,后来装修又花了200多万。
叶先生说,2019年7月份,楼上卫生间和空调漏水,渗进了他家客厅和一间卧室的天花板,因为那时自己家还在装修,最后沟通下来,楼上赔了他两千块钱,修复好就算了。结果他说,到了去年底,已经准备入住了,发现楼上又漏水,这回是厨房。
叶先生:“有水都滴下来的,厨房、餐厅上面的吊顶,装修的水龙头没有弄紧,说是从厨房里那个水通出来。”
据叶先生了解,楼上的业主把毛坯房出租给我爱我家中介,房子是中介公司装修的,当时他就和中介公司在小区物业那做了调解,因为那会儿马上要过年了,三方约好,中介先把楼上厨房和餐厅的防水做好,春节之后再协商他的装修赔偿。
但叶先生表示,之后防水一直没做,赔偿也没谈好,后来还是楼上业主自掏腰包,把防水做了。
这件事,叶先生也向街道做了反映,属地社区也给他和中介做过调解。
叶先生:“叫物业找第三方来维修,或者是我叫人维修,我把装修单给他,有一次物业带一个人过来,到我家来看,他说他不敢装 (为什么不敢装) 他说我的房子装修太豪华了,万一把我别的东西弄坏掉,他赔偿不起。”
叶先生说,他自己找人来评估过,预计修复要花三万多块钱,但中介不认可这个费用,所以事情就一直拖到了现在。此外,叶先生觉得,这种事物业理应多帮帮忙,但对方的态度让他很不满意。
叶先生:“前天他说,我这个事情他不管了。”
“我爱我家”经理:工程部再去评估一下损失
物业:当时在气头上 后续会继续协调
随后,记者陪叶先生找到我爱我家杭州钱江新城店,楼上的房子就是这家店负责承租。
我爱我家杭州钱江新城区域 叶经理:“(楼下业主家的损失,由你们来承担,你们是认可这个逻辑关系的) 我们是认可这个逻辑关系,我们是积极在处理,包括在中间,社区也出面来调解了,我们都是在积极处理的,我们工程部的话,可以再次去他家里去评估一下,看一下具体的损失,一些墙体的漏水,包括柜子如果有水迹,一些修复,我们可以去做到这些。”
叶经理表示,他们愿意承担责任,但之前他们评估出来的修复价格,跟叶先生评估出来的三万块钱差距太大,所以双方一直没能达成一致。经过沟通,叶经理表示会让工程部门再次上门评估,先拿出修复方案让叶先生看看,如果叶先生不同意他们来做修复,双方也可以根据新的评估方案,协商现金补偿。物业方面回复说,他们一直在积极协调处理问题,但叶先生以这件事情没解决为由,不交物业费,当时双方都在气头上,说了什么话也记不清了,后续还是会继续帮叶先生沟通此事的。
来源:1818黄金眼
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