据16日发布的《产业信微报告》显示，今年前三季度，电信用户投诉率同比下降27.9%，影响用户感知的服务问题投诉率同比下降48.9%，电信用户综合满意度为81.6分，同比上升1.4分。“端口号转移”为1700多万用户提供了服务，申诉率比2019年12月下降了78.8%。(来源：中信。com)
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