【2023·奋进】海盐县人大常委会望海街道工委：一站一品 让代表履职有“声”有“色”

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编者按：2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是“八八战略”实施20周年。这一年，海盐县人大常委会在上级人大的精心指导和县委坚强领导下，依法履职、守正创新，工作实现了新突破。

1月22日起，公众号推出“2023·奋进”专栏，全面展示2023年海盐人大的精彩履职瞬间。

近年来，人大望海街道工委把代表联络站作为基层人大工作的主阵地，因地制宜建设特色联络站（室、点），推动各级人大代表沉下身、沉下力，了解民情，倾听民声，化解民忧，推进基层治理体系和治理能力现代化。

01

“老乡来了”让基层治理变“智”理

“建好了充电桩，我们电动车充电安全有保障了！”长丰苑居民许阿叔谈起社区内新建的集中充电桩不禁喜笑颜开。这样的事在北荡社区人大代表特色联络站——“老乡来了”工作室并不少见，自工作室建立以来，共完成小区纳凉亭、门卫亭和道闸改造等11项实事工程。

北荡社区是多村合并的安置小区，且新居民占比高，治理难度较大。县人大代表、北荡社区党总支书记高志平认为，目前的治理模式没有发挥出新居民的治理智慧，为此他牵头建立“老乡来了”工作室，选取新居民代表参与，定期开展恳谈会，共商治理对策。

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前期，为解决小区内电动车乱停车、飞线充电等问题，高志平召集新居民代表以恳谈会的形式集思广益，共同探讨解决方案。会上，新居民代表纷纷提出了建议，比如“充电桩选址的影响要尽量小一些，建议可以利用现有的非机动车停车棚，增加充电桩功能”“要摸清电动车持有量，合理配置各区域的充电桩数量”“要探索多元收费机制，避免充电桩建而不用”……会后，大家分工合作，积极进行现场踏勘、居民调研、向上对接等工作，最终妥善解决了电动车充电难问题。

“社区治理单靠社区或本地居民是不行的，我建立‘老乡来了’的初衷就是想收集新居民群体更多的治理点子，现在工作室运行良好，我们会定期召开座谈会共商共议，不仅增强了新居民与社区的黏合度，也进一步发挥群众智慧，更快更好解决了群众心头事。”高志平说。

02

以“暖心”换“暖新” 让民意落地有“声”

“我们社区有多个拆迁安置小区，居住的老年人较多，但社区15分钟生活圈还未完善，如何让老年人享受便利的生活呢？”居民朱阿婆走进新街社区人大代表特色联络点——“涛涛家常”工作室，向街道议事员、新街社区党总支书记顾云涛反映道。

顾云涛立即展开了社区调研，结合各级人大代表走访制度，走家入户征求意见和听取建议。经过多次调研之后，顾云涛决定每月15日开展“暖心街”街市志愿服务，让居民在家门口就能享受到义诊、义剪、义修家电等十余项便民服务，截至目前已累计服务居民2600余人次。该事项的解决打响了“涛涛家常”工作室的知名度，现在社区居民有事便来工作室“唠嗑”。

去年完成的天然气入户民生实事项目，便是莲荷苑小区的王阿姨在工作室反映后，由顾云涛联合党员干部上门征求意见，并召开多次居民议事会商讨，加速推动工程落地，实现了莲荷苑和枫荷苑的430户居民通气。

“之前以为‘涛涛工作室’太年轻了会做事浮躁，现在看来他是真的把我们群众的心声听进去，并有真刀实枪的反馈。最近我也喜欢去工作室唠唠嗑、提提意见！”新街社区老党员张全观说。

03

一本笔记本 写出矛盾纠纷“最优解”

“沈保法反映：开放式小区内环境较差，小区绿化未能及时修理，居民乱堆放问题严重。已解决。”“周福珍反映：小区没有固定停车位车辆乱停放。已解决。”“王月其反映：凤翔苑小区内绿化树木过于高大，严重遮挡了居民们的采光。已解决。”……居民们的困难诉求被县人大代表、电庄社区党委书记沈雪晶，一条条详细记录在她的选民接待笔记本上，截至目前她的笔记本上已经记录了100余个群众反映的难题，其中有97个已被解决。

今年3月，电庄社区一名女性因不满征迁补偿款分配方案，产生上访纠纷。沈雪晶得知消息后，立马赶往街道矛调中心参与事项的调解，期间始终从早到晚与当事人耐心调解、细致交流、贴心沟通。也许是11天不离身的陪伴，也或许是人大代表的身份让当事人产生了信任，最终信访事件得到了成功化解。

这是望海街道各级人大代表成功化解群众矛盾纠纷的一个缩影。在望海街道，街坊邻居有矛盾，代表就连夜上户调解，耐心倾听，疏导劝解。2023年以来，街道每月10日邀请各级人大代表参与街道集中接访日活动并帮助调解，已受理群众诉求20余件，全部帮助完成调解。

“我们电庄社区是大家公认的信访村、问题村、麻烦村，自我当选县人大代表以来，便把接待来访群众、参与化解矛盾纠纷、加强工作监督作为履职的重要内容，并聚焦人民群众所思所盼所愿，调解矛盾、推动问题化解，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。”沈雪晶说。

编辑：唐妤靖

初审：蒋吴佳

终审：蒋云岚

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