联想3S市场第一的野心

编辑 | 虞尔湖

出品 | 潮起网「于见专栏」

虽已入夏，却未感暖意。放眼本就萎缩中的全球经济，加上新冠疫情余波的叠加，整个世界依然身处寒冬，面临着最为艰难的时刻。在这波下行趋势中，实体行业也经历了前所未有的考验。然而，三年来无论黑天鹅还是灰犀牛事件，所有外部环境对中国经济发展的影响，更像是一把双刃剑。

对实体经济的冲击，导致整体涨势下滑是显而易见的。但积极一面则是，倒逼实体企业加速数字化、智能化转型。以智能化引发的第四次工业革命到来，让实体企业迫切地通过智能化转型和技术升级中寻求生产效率的提升。

往往有野心的人并不急于成当下之事，而是运筹帷幄，让更长远的布局始于足下，最后站在风口的出发点，借东风之势，傲立群雄。

正如联想集团执行副总裁兼联想中国区总裁刘军在大客户合作伙伴大会上表示，联想前瞻性地判断出了中国智能化转型的趋势，坚定实施以客户为中心转型和3S转型变革，从而率先构建了基于“端-边-云-网-智”新IT技术架构的3S全栈能力，打造了强大的智能IT引擎“擎天”。过去三年，面对多变的疫情走势，波动的汇率，放缓的经济，疲弱的市场，复杂的国际形势等前所未有的挑战，联想依然能迎难而上、韧性成长：

联想集团整体营业额三年增长24%，利润大幅增长123%，PC业务稳居全球第一，服务器位居全球第三，高性能计算位居全球第一、存储设备跻身全球前五。非个人电脑业务营业额占比，更是首次超过40%的里程碑，标志着以服务为导向的转型取得阶段性成果。

联想中国区的3S业务同样保持高速增长，其中商用平板电脑连续8个季度保持市场第一、教育智慧屏也进入了市场前三，方案服务业务的规模更是在过去三年猛增了140%，特别是IT服务从名不见经传到快速攀升至市场第二，持续夯实第二增长引擎根基。所有业务共同发力，推动中国区的营业额扩大到三年前的近1.5倍。

站在智能化转型的风口，联想中国6年前的高瞻远瞩已经不仅仅是自身的转型以及3S业务的布局，而背后更大的野心则是3S市场第一。

数字中国建设提速 催生7000亿3S市场规模

展开全文

企业智能化升级的行业东风已至，传统企业走向数字化也迎来了破局的最佳时机。今年2月，《数字中国建设整体布局规划》正式印发，指出建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎。可预见2023年将是数字经济、数字中国建设的提速之年，也将是千行百业智能化转型加快布局的一年。

IDC认为，当下智能化转型将会进入一个新的发展阶段，从过去是局部创新应用以及数据和应用割裂的局面，进入到顶层设计，体系化部署和统一的数字底座为核心的需求阶段。

与数字化和智能化紧密相关的大数据行业将迎来井喷期，这也预示着各行各业数字化智能化转型正在加速推进。据业内专业人士预测，中国大数据市场总体IT投资规模正在迎来一个全新的井喷发展期，有望在未来四年内实现规模增长两倍以上。

而据IDC于近日发布的《2023年V1全球大数据支出指南》的最新预测数据显示，2022年中国大数据市场总体IT投资规模约为170亿美元，并将在2026年增至364.9亿美元。

与此同时，IDC观测到，厂商积极布局底层计算存储、数据中台、大数据分析平台等业务，尤其聚焦金融、政府、能源、制造等行业，客户也正在进行新一轮投入，将大数据市场带入更大体量、更强计算和更专业化服务的新台阶。

中国智能化转型进程已然走过星星之火的阶段，燎原之势渐成。“3S市场海阔天空，拥有着超过7000亿元的市场规模，” 联想集团副总裁、中国区大客户业务群总经理王立平称。“三大业务群将集中发力，携新IT全栈产品、方案和服务，与合作伙伴一道共建大联想体系，为千行百业加速智能化转型、实现高质量发展注入澎湃动能，为中国式现代化尽到应有之义。”

根据IDC的统计，在包含IT服务、服务器、存储、REL PC、商用平板、教育大屏的大客户3S市场中，联想在金融、制造和教育行业，分别以8.4%、9.4%和25.8%的市占率，位居第一。

针对2023年的市场情况，王立平介绍，在基础设施方面，联想问天和ThinkSystem服务器、高性能存储、自研和第三方软件“三管齐下”，与合作伙伴共同为客户打造算力基础设施。在方案服务方面，则继续推进支持服务、运维服务及项目和解决方案服务研发。此外，还将做大做强关键性通用解决方案，为合作伙伴赋能。

布局新IT智能生产力 实现差异化竞争优势

在刚结束的联想中国区新财年大客户合作伙伴大会上，联想首次全方位展示了具备云原生、中台化、AI智能、绿色ESG等四大特征的新IT全栈能力架构。

联想作为新IT架构的首创者和实践者，构建了业内少有的全栈AI能力及全栈算力，可以满足企业数字化、智能化转型的多元化需求。联想自身实践以及对外赋能经验证明，新IT不仅能够帮助企业降本增效提质，也是支撑中国经济高质量增长、全社会绿色低碳发展的重要抓手。

随着3S转型的不断深入，联想“端-边-云-网-智”新IT全栈产品、方案和服务也日渐完善。在全栈AI算力的不断加持下，新IT架构以千行百业智能化变革的场景化需求为驱动，以模块化、陪伴式服务为主导，构建普慧算力基础，形成了云原生、中台化、AI智能、绿色ESG的主要特征，将更加灵敏、主动地为企业客户提供解决方案和服务。

图说：基于新IT架构的3S全栈能力及16大明星产品、方案

与此同时，联想还首次点亮了16大明星产品以及解决方案，包括：端（智能设备）中的PC、平板电脑、教育&会议大屏；边-网-云（智能基础设施）中的边缘智能网关、AI赋能的边缘计算、软件定义、存储、高性能计算、X86服务器；云-智（方案服务）中的xCloud混合云、多擎云桌面、魔方智慧客服、ESG低碳园区、ServiceForce（智能运维）、TruScale（臻算订阅式服务）、禾木咨询。

作为国内智能化转型的领导企业，联想中国已公布业绩的财年前三季度数据显示，联想中国整体营业额大超目标。而作为联想数字化转型升级的重要业务组成部分，联想中国3S业务高速成长，占比超过29%。

由此可见，联想的数字化转型，已经初见成效，并经过了实践检验已经形成了在行业中的差异化优势。

在经过6年的智能化转型实践中，联想建立了一套覆盖“研产供销服”全价值链的智能化供应链管理体系，实现了全链智能，并能将自身转型中所积累的强大数字底座和新技术快速应用的能力，创建快速高效的新捷径，通过创新的解决方案让企业将更多精力回归到业务本身。2022年联想第8次入选Gartner全球供应链Top 25，位居第9，是中国、亚太地区唯一上榜的高科技制造企业，也是排名最高的中国企业。

同时，为了满足多样化的场景需求。联想中国在智能化转型过程中，还沉淀和打磨出了中台化、云原生、内嵌AI的智能IT引擎：“擎天”。 而且，围绕擎天联想中国打造了40+拥有联想自主IP的解决方案，包括xCloud混合云解决方案、多擎桌面云平台、 SAP基础服务、智慧魔方客服解决方案等多个关键性通用解决方案。

在联想与信通院针对中国500多家大型企业的调研显示，接近80%的大型企业决策者认为，企业的智能化转型渴望得到全栈产品和解决方案，以及咨询服务一体化、持续陪伴式的服务。

在今年1月份，联想与信通院就联合发布了《中国企业智能化成熟度报告2022》并提出了企业智能化转型成熟度模型以及企业智能化转型框架。针对企业智能化转型需求，联想打造了从咨询，部署到运维一站式全周期服务。

目前，联想已形成涵盖1个企业智能化转型框架、1个智能化成熟度模型、1个智能化转型规划套装，以及新IT全栈全周期服务的“1+1+1+N”智能化转型“组合拳”，为期待转型的企业提供详细的智能化成熟度诊断报告及相关咨询和具体实践服务，并延伸到解决方案的设计、交付和运维，伴随企业智能化成长。

作为国内最早投身ESG实践的企业，联想一直聚焦ESG重点领域，推动可持续发展。而大多数企业在发展初期，难于兼顾可持续发展与高速增长的平衡。而联想中国，则正在成为绿色ESG中国样本。据媒体报道，2022年12月中旬，全球最大指数公司明晟MSCI上调联想集团的ESG评级至AAA级，为全球最高等级，也是中国唯二的AAA评级企业。

在拥有云原生、中台化、AI智能、绿色ESG等四大特征的新IT全栈能力架构下，联想已经具备了全链智能的最佳实践，围绕擎天引擎打造的40+自有IP解决方案和全栈的算力布局，并且形成了一站式端到端的陪伴服务和绿色安全四大差异化能力。同时，联想还公布了未来重点打造的16大明星产品和解决方案。

对于未来市场的竞争，联想已是张弓搭箭，针对3S业务的布局已经完成，随着两大转型变革进一步深入，联想将全面对3S领域发起总攻，开启一场新的征程。

3+3变阵出击 剑指3S市场第一

在基于AI装备精良的基础上，联想中国在组织架构上也做了重大变革。“联想中国将在‘联想 智慧中国’愿景的指引下，以3+3阵型，继续深化以客户为中心转型，并向3S市场第一发起全面冲锋”。刘军说到。

据介绍，3+3阵型是指构建了大客户、中小企业和消费3个客户业务群和基础设施、方案服务、开天3个业务群的“3+3阵型”。前3个业务群直面客户需求，后3个业务群负责持续锻造产品、方案和服务竞争力，以实现前后端高效协同。

具体到大客户业务群，此次组织调整整合了大客户、基础设施业务群和方案服务业务群的销售团队为客户经理、产品及解决方案专家、售前技术专家三个梯队，并细分为运营商、金融、政府、制造、教育、互联网和重点行业等七大行业，持续深耕。

客户经理梯队以一个联想的客户界面，负责3S产品及解决方案商机获取、客户关系维护及长期客户价值经营；产品及解决方案专家梯队负责支持全产品销售，推动产品及解决方案赋能等；售前技术专家梯队则负责基础架构产品和解决方案技术咨询，配合AR和SS提供售前技术支持和输出技术文档与方案等。

目前，七大行业纵队已经从打通了前端洞察客户需求、精准服务客户和后端牵引产品、方案和研发创新，为客户智能化转型提供更加全面的产品、方案和服务的良性通道。

例如，在制造领域，通过采用联想的解决方案，东风柳汽搭建了面向生产工艺优化的全新IIOT工业物联网模式，实现了将感知终端采集的数据进行存储和分析，完成生产制造过程数字化管理的基础搭建。东风柳汽信息与工艺部副部长陈来介绍说，IIOT工业物联网模式将东风柳汽整个汽车制造管理流程集中到一起，生产设备数字化管理实现了预测性维护，并且关键设备故障率降低30%，每年关键设备维修费降低5%，整个公司的效率提升了30%以上。

在六年厚积薄发的智能化转型进程中，联想从3S的业务布局到发起总攻，由内而外所积累的智能化转型服务能力，已经得到了市场验证。因此，联想中国为其新财年，制定了新目标。

刘军提出联想中国的新财年目标，向3S发起全面冲锋，整体营业额年比年实现双位数增长。其中基础设施业务，要实现4倍于大市增长。方案服务业务，收入年比年增长超20%。依托七大纵队全栈出击，争夺3S市场第一，领跑智能化时代。

「于见专栏」认为，联想中国作为我国实体经济的重要参与主体，也在顺势而为、顺应时代的需求不断变革。并且，联想中国区6年前就前瞻性的看到了智能化变革的趋势而提前布局，通过自身智能化转型实践，在为其业务带来新的增长空间的同时，形成了与行业其它玩家差异化的竞争力、乃至行业企业赋能能力。

这也意味着，联想中国在完成了3S业务布局后，通过变阵将其数字化能力不断外化，从而在夯实基本盘业务的同时，冲击3S市场第一，未来大有可为。