2012年9月中旬，河北口岸旅行社突然人间蒸发，在收取旅客旅游全款的情况下，数百旅客滞留车站、机场；更有出境旅客百余人旅行押金未退，押金最多的达10万元/人石家庄市旅行社。旅行社负责人安毅携千万巨款潜逃，至今下落不明。
事发后旅客陆续赴石家庄市长征街派出所及石家庄市旅游局报案，河北电视台、河北青年报、石家庄电视台、燕赵都市报、新浪网、长城网、河北新闻网等多家媒体对此事进行了采访报道石家庄市旅行社。但据知情人士透露，派出所并未对此事立案，也未按诈骗定性。口岸旅行社原班人马改头换面继续营业，现在旅行社名为“燕赵”。
旅游局质监所方面承诺积极处理但至今毫无动静，记者和旅客曾多次与其联系询问进展情况，但工作人员都以负责人不在为由拒绝透露石家庄市旅行社。旅客方面曾组织数十人赴信访局举报，但信访局方面表示“管不了”。媒体方面也因此事缺乏新闻性拒绝继续报道。
现旅客方面投诉无门，不知如何是好，辛苦劳动赚的血汗钱本想用来带家人改善生活、拓展视野、放松心情，却被无良商家骗走，监管和行政部门互相踢皮球无人愿管，媒体机构也懒得为屁民伸张正义石家庄市旅行社。当今法制社会居然还能发生这种事，还有能为老百姓说话的吗？！
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