疑遭银行柜员怠慢，凤凰联动董事长转走几个亿急坏行长，这事你怎么看？

我有一个朋友凤凰联动。在上海某汇丰银行存了1000万的资金。用于三个理财的项目。期限都是一年。因为是大客户所获取的回报率，可以与他们的客户经理商谈。今年3月21号全部到期。其中有一个理财产品，想继续签约。但是回报率一直谈不拢。而且客服经理态度非常傲慢。也不愿意向上级领导请示汇报。最后我朋友一气之下。对另外两个理财产品也不进行续签。并且提出把1000万以及利息全部提现。后来惊动了上海汇丰银行的主管副总。后来全部按照我朋友提出来的回报率进行续签。可见银行对待大客户的态度完全不同的。大客户获得的回报也是比普通客户要多得多。小编提到的老总。我估计不应该是公司的资产。公司的资产老总就是签字罢了，真正的具体负责人应该是财务总监。老总去银行办业务，我估计应该属于个人资产。这样的老总有几个亿十几个亿，再正常不过了。态度不好，把资金转走，这也是再正常不过的了。估计也是回报率的问题，没有谈拢造成的结果吧？有时候因为回报率的问题，协商好多次，好几天才能拿下来。这同做生意谈判是一个道理。只是我们普通的百姓，不知道这些罢了。