岗位描述:
1、接听电话咨询、订票、销售各类门票
2、团体票配票工作
3、赞助票、赠票的配票工作
4、制作票房各类销售报表
5、快递送票并完成相应表单
6、领导交办的其他工作
岗位要求:
1、准时到岗,准时售票东亚票务。售票时间:9:00—22:00
2、接听电话订票时语气平和,并做好每笔订票记录东亚票务。
3、积极销售各类门票,根据市场销售行情及时向上级反馈信息东亚票务。
4、售票期间要保管好票款,当天票款当天清点,在下午5点前交给财务并做好交接手续东亚票务。
5、收取票款时要认真辨认人民币的真伪,如有假币收入,则由收款人自己承担东亚票务。
6、每位售票员须做好当天的票房销售日报表、票款收入汇总表,要准确、无误东亚票务。
7、票房配有验钞机、保险箱,当日未售出的门票和未存票款必须锁入保险箱内东亚票务。
8、售票员在售票岗位上不能接待与售票无关的任何外人东亚票务。
9、由于失职造成演出票或票款被盗、遗失,售票责任人应全额赔偿东亚票务。
10、售票期间,每日二餐由公司提供,餐费标准6元/每餐东亚票务。
11、售票期间基本无休息日,若有特殊情况,应提前一天请假,并做好相关安排东亚票务。
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