目前,中国已经成为世界上老年人口最多的国家,人口老龄化已经成为我国一个极为严峻的社会问题,如何让老年人安度晚年也逐渐成为当前社会关注的焦点。因此,国家越来越重视养老产业的发展,发布了一系列政策扶持,逐步完善老龄人口相关社会保障制度,全面开放养老服务市场发展,大力繁荣老龄消费市场,结合我国国情积极促进居家养老为主体的服务模式。近年来,居家养老服务中心从硬件到服务队伍建设都得到了快速发展。伴随《居家养老服务规范》的出版,更进一步促进了居家养老服务的精细化管理与信息化管理,极大的提升了我国居家养老服务整体水平。
工欲善其事,必先利其器。建立统一的信息化管理平台是确保居家养老服务工作的顺利开展和有效实施的重要工具。畅信达(http://www.ipxchina.cn/)居家养老智能服务平台按照国家行业标准《居家养老服务规范》作基础,结合先进的物联网科技,集老人健康档案管理、呼叫中心、远程医疗、家政服务、老年关怀、紧急救援、GPS/GIS位置信息应用、微信服务、关爱宝APP等诸多功能于一身,能实时、快捷、有效帮助广大老人解决居家养老服务过程中各种问题,让广大老人足不出户就可以享受到高品质的服务和关怀,完成了传统养老模式到智慧养老的华丽蜕变。
产品特点
极致的用户体验
在栏目设置,功能设计上做了更为人性化的细化处理。工单动态实时更新、未处理工单持续提醒、一键点击多方通话等功能都为简化操作,深化用户操作体验。
灵活的部署方式
架构灵活,量身定制的部署方案。多级运营。
即可实现省、市(州)、县(市、区)、乡(镇)、社区五级老年服务平台整体部署,统一规划。也可按需单独社区部署。
直观的多维报表工作台
在工作台界面,可以一览服务商分布、等级,服务对象分类,月度、年度等多维运营数据图表等信息,便于管理人员快速掌握机构运营状况。
大数据时代,用数据反应真实运营状况,用数据提升运营管理效率。
丰富的 GPS/GIS 应用
提供更加直观的地图展示方式,在派单时可以根据服务类型、位置,自动计算距离等条件,更加直观、快速的选择最优服务公司提供服务,高效协调服务资源。
在常规的老人GPS定位功能基础上,还可以实现实时位置监控、定位轨迹回放,对老人进行随时随地的监护,预防紧急情况的发生。
前瞻性的“互联网+养老”模式
在终端配备方面,平台支持一键通呼叫器、老人手机、智能腕表等多种型号产品,特别是智能腕表,符合可穿戴设备的发展趋势,具有呼救功能的同时也是一部生命监测仪,实时监测老人生命体征。
对于工单的处理,不再局限于PC端,可直接通过微信向服务人员推送工单并进行闭环工单处理。老人亲属通过关爱宝手机APP,可直接为老人预约服务,查询老人所在位置及移动轨迹,监控老人血压、血氧、脉率等健康指标。基于移动互联的应用将会成为居家养老服务顺应“互联网+养老”的最佳实践。
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