京东开放平台电脑数码店铺考核标准

第一章 概述

为更好地提升商家整体服务品质和经营能力，不断提高消费者购物体验，与商家一起共筑电商新生态，制定本考核标准。

第二章 考核对象

京东开放平台正常启用状态的主营类目为电脑数码的店铺。（包含部分手机类目，具体主营类目以商家考核期内销售占比最高的三级类目为准，涉及类目以本规则第四章规则为准）。

第三章 考核周期

       2019年4月1日至2019年6月30日为考核期。（2018年10月01日之后入驻的新商家本次不参加考核。）

第四章 考核标准

商家经营的店铺若出现以下任意一项，京东均有权根据本规则停止与该商家的合作，随后进行关店处理。

      1. 考核期内店铺的“京东平台风向标”指标累计一个自然月处于所在二级类目的末位20%的，且考核期内店铺未达到对应主营三级类目的月均销售额要求的。（“京东平台风向标”指标取每个自然月最后一天的数据）。

*店铺销售额：所有交易状态为“交易成功”的订单实付金额总和（退货订单金额、虚假交易订单等违规订单除外），具体以京东监控数据为准。 

      2.考核期内店铺存在行政管理机关出具行政处罚的。

      3.考核期内店铺累计2个自然月存在工商投诉的（经核实确属商家违规的投诉）。

      4.其他因违反《京东JD.COM开放平台店铺服务协议》或平台规则需停止提供服务或终止合作的情形。

第五章 附则

      1.京东开放平台商家的行为，发生在本管理标准生效之日以前的，适用当时的标准。发生在本管理标准生效之日以后的，适用本标准。

      2.京东可根据平台运营情况随时调整本管理标准并向商家公示。

      3.商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本标准已有规定的，适用于本标准。本标准尚无规定的，京东有权酌情处理。但京东对商家的处理不免除商家应承担的法律责任。商家在京东的任何行为，应同时遵守与京东及其关联公司签订的各项协议。

      4.本标准于2019年3月26日发布，于2019年4月1日起生效。