理想汽车ONE预订指南

理想ONE已正式开启预订，为了解答您关于购车价格、车主权益、预订规则、车辆交付及售后的各种疑问，我们准备了这篇预订指南。

购车价格

理想ONE售价为补贴后全国统一零售价，所有城市补贴后售价一致，您无需担心补贴退坡问题。

理想ONE车主权益

① 2019年5月31日前预订的用户享受首任车主终身质保
2019年5月31日前预订的用户，只要您机动车行驶证上的所有人及号牌号码信息未发生变更，均可享受整车及三电系统终身免费质保，不设期限，不限里程。
标准质保：整车质保4年或8万公里（以先到者为准），三电系统质保（动力电池、驱动电机、电机控制器）8年或12万公里（以先到者为准）。
*以上期限以向用户交付新车之日起计算。

② 免费道路救援
每一位理想ONE车主，均可享有全国范围内的7x24小时免费道路救援。我们提供的免费道路救援服务期限与整车质保期限相同。
道路救援服务范围：因车辆发生故障而无法驾驶时，请及时致电我们的理想客服电话400-686-0900，我们可负责将车辆运输到距离最近的理想维修中心或授权钣喷中心。

③ 免费家用充电桩及安装服务
每一位理想ONE车主，均可享有免费理想家用充电桩及安装服务权益。暂时无安装条件的用户，我们将为您随车保留充电桩安装权益，充电桩及安装服务可享有四年免费质保。

④ 三年流量无忧方案
每月20GB免费4G流量。

车辆税费及牌照指标政策

理想ONE可享受国家新能源车购置税减免政策。
为了方便您了解理想ONE在各地的牌照办理政策，我们按照当前的各地政策整理了一张图表：

预订规则

预订方法：

① 理想官网：www.lixiang.com，进入官网，首页点击“立即预订”；
② 理想App：www.lixiang.com/download，打开最新版本，在“ONE”页面点击“立即预订”。

预订金额：5,000元（可退）。

预订金支付方式：支持微信、支付宝支付或前往理想零售中心刷POS机支付。

预约号用户和非预约号用户的预订说明：
① 预约号用户：2019年5月31日前支付预订金，预约号将被保留，车辆交付将按照预约号顺序进行交付，预约号用户将优先于其他用户交付车辆；
② 非预约号用户：支付预订金后，车辆交付顺序将排在预约号用户之后，按照预订金支付时间顺序进行交付。

企业预订说明：

您可在预订开启后使用个人账户支付预订金5,000元，待2019年第三季度开启订单锁定时，选择“企业”类型购车，并用企业账户以银行转账的形式支付5,000元定金锁定订单，支付成功后我们会退还您预订时个人账户支付的5,000元预订金，您的预订顺序不会受到影响。如您的购买数量超过3台，请致电理想客服电话400-686-0900。

预订金退款说明：申请退款成功后，钱款将退回原支付账户，预计7个工作日内到账，实际到账时间以收款银行为准。

产品静态体验

2019年4月16日-2019年4月25日，您可以到上海车展理想展台静态体验。

从5月开始，理想零售中心将在北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、成都、苏州、杭州、郑州、西安、南京、重庆陆续开业，欢迎您到店体验。13个城市的理想零售中心开业时间及地点，简要如下：
① 5月初：理想北京华熙LIVE零售中心、理想上海世纪汇零售中心、理想广州高德置地零售中心、理想深圳KK mall零售中心、理想天津恒隆广场零售中心；
② 5月底：理想成都远洋太古里零售中心、理想苏州新光天地零售中心、理想武汉天地盛荟零售中心；
③ 7月底：杭州、郑州、西安、南京、重庆的理想零售中心也将陆续开业。

产品试乘试驾

2019年第三季度，理想ONE将在13个城市的理想零售中心正式开启试驾。具体的试驾信息，您可以通过理想微博、理想微信公众号、理想官网及理想App获取。

订单锁定及交付前准备

订单锁定：2019年第三季度起，我们将根据产能及交付排期陆续开放订单锁定。订单锁定前，预订金可退，车辆配置与上牌城市均可修改。确认订单锁定后，预订金将自动转为定金，您无需支付额外定金。

交付前准备：在确认订单锁定后，我们会安排交付专家协助您完成交付前的手续办理及资料准备，涉及服务介绍如下：
① 金融贷款服务：

② 车辆保险服务：我们将与全国主流保险机构展开合作，为您提供便利的保险购买服务，您也可以自主选择保险机构为车辆购置保险。 
③ 家用充电桩服务：我们将为每一位理想ONE车主，提供免费的理想家用充电桩及安装服务。
④ 旧车置换服务：我们会优选高品质的二手车服务供应商，为您提供车辆查验及估价服务，并协助完成车辆的置换手续办理。
*车辆保险、家用充电桩及旧车置换服务的具体信息将在2019年第三季度开启订单锁定时正式公布。

车辆交付

理想ONE将从2019年第四季度在上述13个城市的理想交付中心开始批量交付（Baby Blue限量版珍珠漆将从2020年第一季度开始交付），对于明年交付的用户您不用担心补贴退坡的问题，补贴下降的部分由理想承担。若您的用车城市不在13个城市范围内，您可以选择前往临近的交付中心自提车辆，我们也可以为您安排远程交付服务，具体费用将按照实际运输距离计算。

当车辆到达交付中心后，我们将预约您携带证件资料到达交付中心完成车辆交付。

交付中心核心职能：车辆确认、尾款支付、金融/保险办理、车辆置换、上牌办理*、充电桩安装等事宜。
*临牌办理服务：我们为每一位理想ONE车主提供一次免费临牌办理服务，若您的用车城市不在交付中心所在城市，我们可以为您提供跨行政辖区临牌办理服务。
*正式牌照办理服务：理想交付中心会为每一位理想ONE车主提供第三方正式牌照的代办服务，相关费用需要支付给第三方。您也可以选择自行办理正式牌照。

车辆售后

2019年第四季度，理想维修中心也将在上述13个城市开业。同时，在2020年我们也将在更多的城市开设维修中心，为当地用户提供售后服务。

理想ONE的保养周期：最小保养间隔是1年或增程器工作1万公里，您只需要按照车辆中控屏上的提示进行保养即可。
① 全加油行驶：若您每年行驶2万公里，且全加油不充电的情况下，3年6万公里所需的保养项目如下。

② 充电行驶：若您每年行驶2万公里，且充电行驶比例更高的情况下，3年6万公里所需的保养项目如下。

理想维修服务介绍如下：
① 理想维修中心可以为您提供车辆维修、保养等售后服务；
② 理想ONE具备远程诊断能力，我们的维修专家可以远程为您的车辆进行诊断。对于软件类的故障，可以直接通过在线升级的方式进行解决；
③ 若您的用车城市不在13个城市范围中，我们将通过授权的钣喷中心及远程的上门服务为您提供售后保障。

若您还有其他疑问，请联系理想在线客服或致电理想客服电话400-686-0900。