3月8日中午,联想,挪动派人和我一路测试联想手机,联想,挪动的人登录官网一般百业网登录。我到了,再次测试,有死机。联想手机很给力呀。
联想,挪动的人很恶棍百业网登录。说联想手机登录官网就会手机,是一般的。你的联想手机测试了吗?
一个产物好像一小我百业网登录,我们不是怕产物的量量欠好,最怕的就是碰到量量问题后,有以下履历,你还会购置他们的产物吗?
本人在挪动公司网点买了联想手机,死机,掉线,无法承受信息,统一毛病呈现四次百业网登录。由挪动公司网点送到联想维修,每次维修后坏的更快。
手机购置约五个月呈现第一次毛病,维修后利用了约两个月,由呈现同样毛病百业网登录。二次维修,用了半个月,又呈现同样毛病。于是我打德律风到挪动10086反映了手机毛病问题,希望他们引起留意。挪动售后给我回答,会好好跟踪我的手机毛病原因,好好检测。而三次维修后,不到一周,手机又呈现同样毛病。
第四次,我又送到挪动售后,希望挪动给个说法百业网登录。而从挪动得到的回答是,联想说了:系统不在三包之类,没有明白回答若何处置那款手机毛病以及其它事宜。只是告诉我,手机又修好,要我继续承受那款没有查明毛病原因的手机。
本人不信是系统毛病,思疑联想手机自己量量有问题百业网登录。屡次打10086,要求挪动出具检测数据,并给出版面回答。而挪动售后容许给,就是不拿出检测陈述。
联络厂家
联络厂家客服,从厂家的客服中,看出厂家的量量百业网登录。联想的客服好像量量一样,烂。
第一次联络厂家客服,得到当地的维修点的德律风百业网登录。致电维修点,维修点说,本人手机的四次维修【他们说是刷系统】维修点只做了第四次,以上三次都是挪动本身刷的。
二次问联络客服,问它们我的手机维修四次了,应该如何处理百业网登录。联想客服的立场让人很恼火,问了良多无聊的话,要我去查明几次的维修时间,要我本身带着时间去维修点检测。一个德律风处理的问题,需要顾客供给那么多的细节吗?
维修点离我栖身的处所有几十公里,明明有着经销商的售后负责,为何要顾客去跑百业网登录。并且一个德律风就能够处理的工作,还得顾客跑吗?我第一次和维修点联络,说了名字和德律风号码,售后很快查出我的材料。没想到联想总部的客服智商是如斯的低。
和联想售后发了几次火,一个简单的工作,用了半个小时总部客服用我交的办法,联络了维修点,给了我回答百业网登录。
厂家售后回答
厂家售后,不敢明白的说本机的毛病,就是系统毛病百业网登录。联络挪动售后,并要求我把手机的存储卡一并带去检测,思疑存储卡有病毒。并说了,那款手机有良多用户都呈现如许的毛病。
维修点在我利用的手机中没有查出任何由我利用呈现问题,回答为我改换新机百业网登录。
厂家商家有着什么奥秘
按常规,厂家都应该有着用户的维修记录,而联想是在我对他们发火才有我第四次的维修记录百业网登录。联想维修点说,系统是不做维修记录的。
在第三次维修,我问了挪动,挪动回答若是在修欠好,会以三包规定处置百业网登录。而在第四次毛病呈现,告诉我,联想说了,系统不在三包之类。请留意,不是告诉我,国度三包规定。连三包规定都没懂的人,可以做售后吗?由此能够看出挪动人的本质。
联想维修点都同意换手机了,只是在等手机三包卡百业网登录。而挪动售后为何不在手机送修时,一道把三包卡送去。
既然是刷新系统不要三包卡,挪动为何三次维修都要我的三包卡百业网登录。而在第三次维修后,不愿偿还我的三包卡,说是给联想收回了。
而三包卡,关于厂家来说只是要挟用户的手段百业网登录。本月四号,在我致电联想维修点问手机事宜时,联想回答,已经做好换手机的工做,只是在等三包卡。
我再次致电10086反映了此事,挪动售后才起头找三包卡百业网登录。而挪动售后已经把我的三包卡弄没了。联想售后处要挪动从头开的十五天内购机的发票换手机。
关于此事的种种量疑百业网登录,联想,挪动可以给出解释吗?
二号礼拜五早,挪动客服来的告诉我,鄙人周礼拜三,四能够把手机给我百业网登录。本周二,六号早晨,挪动售后有来电说要我在等半个月。理由是厂家那款手机早就已经停产,全国的售后都没有那款手机了,只能要厂家发货。请问,在物流如斯快速的今天,厂家发货需要那么久吗?
对此量疑,致电厂家客服百业网登录。厂家客服竟然也是要求在等七到十五天。
既然是厂家早就停产百业网登录,全都城没货,厂家又会用什么手段来忽悠我呢?
而再次致电10086反映情况后,处所客服有来电说本周必定会把手机给我百业网登录。
维修点又来电说,礼拜三,四我必定能够拿到手机百业网登录。
挪动,联想事实谁在挑战用户耐心百业网登录。如许的产物还能用吗?
此次手机维修已经被联想,挪动,踢皮球一个月了百业网登录。
3月7日礼拜三下战书,拿到联想改换的新机,用了没有非常钟,登岸了联想官网,又死机了百业网登录。
系统不在三包之类百业网登录,是厂商的推诿之词吧
若是手机实的只是系统毛病,怎么会在每次维修{厂商说是刷新}后坏的更快百业网登录。只是系统问题,用户应该本身能够登录厂家网站刷新的呀。
是不是厂家成心把手机毛病推诿为系统毛病,在过了三包期,好收用户的维修费百业网登录。
从厂家处,已经315处得到回答,系统不在三包之类,厂家维修是能够收费的百业网登录。而厂家只是在保期内,义务的做做。出了保期,是要收费的。
此款手机并不是智妙手机,只是通俗3G手机百业网登录。而利用此款手机,也只是登登QQ,看看网站新闻和挪动的手机冲浪。如斯不胜一击的联想手机,如斯的联想办事,你还会选择联想产物吗?
挪动收集,有了如斯本质的工做人员百业网登录。给用户带来的办事,会让用户如何肉痛。
联想,挪动你们会给用户什么解释百业网登录。
冲击无良商家的最好办法,应该是在我们碰到商家的量量问题,告诉各人,让各人晓得百业网登录。
希望可以跟帖说说你们碰到是事百业网登录。
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