闭环管理

帮我吧赋能医疗巨头国药器械，搭建内部完整服务闭环

一、项目概况签约时间：2018年10月签约产品：帮我吧在线客服、呼叫中心、工单、BI方案概述：总部信息中心通过帮我吧在线客服、呼叫中心受理全国200家子公司的服务器请求，并通过工单建立内部完整的服务闭环。二、客户简介中国医疗器械有限公司（CMDC,简称“国药器械”），始建于1966年，是国药集团旗下专业从事医疗器械业务发展的主力军，年营收超300亿元，经营网络覆盖全国，是国内医疗器械商业流通和服务运营企业中的引领者。国药器械以“让更多的民众享受更好的健康服务”为使命，为6000余家终端客户及数百家国内外知名品牌厂商...